Les escales peuvent vraiment mettre un frein à vos projets de voyage. Mais une étude récente suggère qu’il y a des aéroports où vous voudrez peut-être faire une longue escale ! ParkSleepFly a récemment publié une enquête sur les aéroports américains les plus fréquentés pour profiter d’une escale. Leurs critères comprenaient la nourriture et les boissons, l’hygiène, le service, la satisfaction de la clientèle, les achats et la disponibilité de l’hôtel.
La liste comprenait, dans l’ordre :
- Seattle-Tacoma International
- George Bush International à Houston
- International de Denver
- Internationale de Miami
- International de Los Angeles
- JFK International à New York
- Phoenix Sky Harbor International
- Charlotte-Douglas International
- Hartsfield-Jackson Atlanta International
- O’Hare International à Chicago
Nous avons décidé de demander à nos experts des compagnies aériennes leur avis sur l’enquête, quels aéroports devraient rester sur la liste et lesquels devraient y aller. Voyons ce qu’ils ont dit.
Critères d’aéroport des experts des compagnies aériennes
Bien que l’enquête ait pris certaines choses en considération, nos experts des compagnies aériennes ont leurs propres critères pour choisir le meilleur aéroport d’escale.
Kentrell Charles a pris sa retraite après presque 25 ans comme hôtesse de l’air. Il a voyagé à l’étranger et a passé beaucoup de temps d’escale dans les aéroports américains. Il place les transports accessibles, les hôtels disponibles et les excellents restaurants en haut de sa liste.
Heather Earl a pris sa retraite des compagnies aériennes commerciales après 20 ans comme hôtesse de l’air. Elle vole toujours sur des jets d’affaires en tant qu’hôtesse de l’air et chef personnel. Elle accorde une grande importance aux aéroports d’escale s’ils ont un accès facile aux salons, car elle sait qu’elle pourrait rester coincée quelque part. Les hôtels pas chers à proximité sont les prochains sur sa liste, et elle est toujours à la recherche d’un espace calme comme une salle de yoga.
Christy Karsten est une pilote de ligne qui vole partout dans le monde. Lorsqu’elle voyage personnellement, elle a une liste de ce qui distingue un aéroport. Christy regarde à quel point les hôtels sont proches de l’aéroport et combien il y en a. Les options alimentaires occupent la place suivante, y compris le type de nourriture vendue. Elle tient également compte de la distance qu’elle doit parcourir, des étages et de la distance entre le portail et le trottoir. Elle traîne son Rollaboard partout et redoute de le traîner sur un terminal recouvert de moquette. Le tapis est le sac ultime, ce qui fait de ce pilote un voyageur malheureux.
Ses critères numéro un sont les hôtels et leur disponibilité ainsi que le nombre de propriétés et la distance jusqu’au terminal. Elle a découvert que n’importe quel aéroport avec seulement quelques options d’hôtel signifierait un séjour plus cher. Plus de propriétés hôtelières génèrent des prix compétitifs, plus de commodités et un service de camionnette gratuit et programmé.
Lara Ketterman travaille dans l’industrie du transport aérien depuis plus de 38 ans et est basée à Phoenix. Pour les escales, elle pense qu’il faut tenir compte du confort, des options de restauration et de la facilité de manœuvre à l’aéroport. La nourriture est la priorité absolue. Elle cherche de la bonne nourriture rapidement.
Aéroports préférés des experts des compagnies aériennes
LAX
Le haut de la liste de Kentrell est l’aéroport international de Los Angeles. « Il a tellement à offrir pendant que vous attendez votre vol. Pour moi, halte signifie passer la nuit. Vous voudrez donc des moyens faciles de vous rendre à votre hôtel. Les transports en commun sont faciles d’accès et pratiques à LAX.
Il y a un In-N-Out Burger au bout de la piste, à distance de marche de l’aéroport. C’est agréable de regarder les avions, de manger et de se détendre. Si vous avez plus de temps, vous pouvez visiter Trader Joe’s ou même un salon de manucure.
LAX a plusieurs terminaux mais mon préféré est le terminal international. Vous y trouverez de nombreux magasins haut de gamme, une très grande boutique hors taxes et de nombreux restaurants. Mon prochain terminal préféré est le terminal d’American Airlines. C’est super pour une promenade à l’extérieur de l’aéroport. Il y a des transports en commun à quelques minutes du terminal.
O’Hare
Kentrell fait également un signe de tête à O’Hare. « J’ai aussi passé de nombreuses heures à O’Hare. J’ai trouvé qu’il y avait de nombreuses attractions à proximité de l’aéroport pour profiter pendant votre longue attente.”
Hartsfield-Jackson Atlanta
Pour Heather, Hartsfield-Jackson Atlanta International est le vainqueur haut la main.
“Ils ont de superbes salons, de bons moyens de transport vers la ville, de nombreux hôtels abordables à proximité et un système de train simple pour vous aider à établir votre correspondance en toute sécurité.”
Miami
Christy en a définitivement noté trois qui obtiennent un score élevé sur sa liste. « L’aéroport de Miami (MIA) dispose d’un excellent terminal rationalisé. Les déposes en voiture, bus, Uber ou vans d’hôtel sont toutes situées au centre. Le terminal est essentiellement en ligne et au-dessus du terminal se trouve également un train de transport de personnes. Les sols de MIA sont en marbre poli, et ma valise glisse sans effort. Les options de restauration sont également un succès. La nourriture incroyable d’inspiration cubaine est en tête de ma liste de plats à emporter. Il n’y a rien de tel que de prendre un café cubain cortadito dès le matin en prenant un vol!”
Lara chante également les louanges de Miami. « J’adore Miami pour la nourriture ! La Curretta Cuban par la porte D38 est le meilleur Cubain de Miami proprement dit. La ropa vieja est un solide 10 avec des haricots noirs et frits platanes. J’en ai l’eau à la bouche rien qu’en écrivant à ce sujet. Sur le graphique, cet aéroport mérite un score plus élevé. Vous pouvez obtenir à peu près n’importe quoi ici. Nathan’s Hot Dogs, sandwichs hoagie, cubains, empanadas et le meilleur café cubain au monde.
Je commande habituellement un café Cubano con leche sin azucar – sans sucre, ou ils ajouteront un quart de tasse de sucre – mais avec du lait. L’aéroport essaie de décorer avec des idées mignonnes, comme un immense mur avec des fleurs rouges regroupées pour épeler AIMER.
Le train est à l’étage, ce qui peut en faire un défi pour les personnes à mobilité réduite, mais maintient le trafic piétonnier rapidement car il s’agit d’un aéroport ÉNORME avec de nombreuses portes. Ils semblent également avoir une abondance de voiturettes de golf qui circulent pour transporter des passagers. Les douanes et l’immigration se déplacent également rapidement dans cet aéroport. Je leur donnerais un 10 pour ça! Ce facteur est très important pour les voyageurs internationaux, et c’est un aéroport international fabuleux. Vous pouvez aller n’importe où à partir d’ici.
Phoenix
Christy est également fan de l’aéroport de Phoenix (PHX) car vous pouvez entrer et sortir en un minimum de temps. « Les camionnettes de l’hôtel viennent chercher juste à l’extérieur de l’entrée principale de l’aéroport. La conception de l’aéroport intègre les doigts du terminal principal où les déménageurs connectent chaque doigt si vous avez besoin de vous connecter à une autre porte. Tous les doigts des terminaux offrent également des saveurs locales de la nourriture tex-mex et des produits de base américains. Il y a beaucoup de choix. »
Lara aime aussi Phoenix. « C’est l’aéroport de ma ville natale. Leur devise est « L’aéroport convivial du monde ! » Ils ont une armée de citoyens à la retraite appelés « Navigateurs ». Ils portent des manteaux violets et ils sont partout ! Personne ne se perd dans cet aéroport.
Lors de la conception de l’aéroport d’origine, la ville n’a pas réussi à déterminer la taille de Phoenix, et Phoenix s’est retrouvée avec trois terminaux séparés sans possibilité de marcher entre et uniquement un service de bus. Heureusement, nous sommes réduits à deux avec un excellent système de train léger sur rail pour se connecter avec eux et au centre de location de voitures et au centre-ville.
Les options de restauration ne se sont pas totalement ouvertes, mais elles sont entièrement équipées et tout le monde semble heureux et joyeux. Si vous avez besoin d’aide pour marcher, il y a quelques options de plus que ce que j’ai vu dans d’autres aéroports. Les douanes et l’immigration semblent évoluer rapidement car tout est désormais presque entièrement numérique. Ils sont également bien dotés en personnel, ce qui aide les passagers à se connecter. Pas de pénurie de chaises ou de toilettes. Il y a toujours un navigateur pour vous aider.
Conseil de pro : Christy en ajoute un autre qui ne figure pas sur la liste ParkSleepFly. « Je suis un peu biaisé à propos du comté d’Orange, en Californie (SNA) puisque cet aéroport est dans mon jardin, mais cet aéroport a tout ! Il se compose d’un long terminal, d’un accès super facile aux Ubers situés au centre, aux voitures de l’hôtel, aux services de voiturier pour votre propre voiture, aux camionnettes de l’hôtel et même à un bus à destination et en provenance de Disneyland ! Je ne pense pas avoir jamais vu de sols en marbre plus propres et polis. Il y a des restaurants de la ferme à la table et des restaurants de style restauration rapide disponibles tout au long du hall de l’aéroport.
Les aéroports que nos experts voteraient hors de la liste
Denver
Kentrell retirerait celui-ci de la liste. « Je ne trouve rien de gratifiant là-bas. Vous devez louer une voiture si vous avez besoin de transport. Uber est hors de question en raison du coût (similaire à un acompte sur votre première maison !). Les hôtels ne sont pas proches – et emportez une collation. J’essaie généralement d’éviter cet aéroport si j’ai une escale.”
Heather n’est pas non plus une grande fan de Denver. Elle convient qu’il n’y a pas de logement adéquat et que ce n’est certainement pas bon marché.
Seattle
Heather admet que Seattle est un bel aéroport, mais si vous essayez d’établir une connexion, dit-elle, Réessayer. « La dernière fois que je me suis connecté là-bas, j’ai dû sprinter entre les trains et me jeter à travers les portes, atterrissant en tas avec tout le monde dans le train applaudissant à ma tentative réussie d’éviter de me faire écraser par la porte. »
Lara s’est également demandé pourquoi Seattle figurait sur la liste. « Oui, vous pouvez marcher jusqu’à la plupart des hôtels de l’aéroport, et j’adore le train du centre-ville que vous pouvez prendre juste là. Mais – et c’est un gros mais – ils avaient un restaurant de fruits de mer à Ivars, mais pas plus. Il a disparu avant COVID. Les potins de l’industrie suggèrent qu’ils auront bientôt un kiosque. Doigts croisés! J’y suis également allé récemment et j’ai travaillé sur le premier vol, et rien était ouvert pour le départ de 8 heures du matin – pas de magasins et très peu de nourriture. Énorme file d’attente pour le seul restaurant ouvert, qui était Einstein’s Bagels.
Comme vous pouvez le constater, nos experts ont sélectionné leurs aéroports préférés en fonction de leurs propres critères. Mais je sais que je pourrais réserver un voyage à Miami juste pour essayer un café cubain ou dîner dans l’un des fabuleux restaurants lors de ma prochaine escale !
